預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。
規(guī)范專(zhuān)家出診,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專(zhuān)家出診、會(huì)診、休假等的管理。出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外,還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。
預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng):門(mén)診醫(yī)療資源有限,醫(yī)師、患者時(shí)間寶貴,如果您已預(yù)約但又不能按時(shí)前來(lái)就診,請(qǐng)您提前(下午5時(shí)前)電話(huà)取消預(yù)約,否則將會(huì)被列入黑名單,影響您以后的預(yù)約診療。時(shí)間是寶貴的生命資源,這些繁瑣的事就交給我們來(lái)做,我們相信,我們的服務(wù)質(zhì)量會(huì)讓您滿(mǎn)意。
黃金昶,北京中醫(yī)藥大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、北中醫(yī)附屬三院針灸微創(chuàng)腫瘤科主任,20年來(lái)從事中西醫(yī)結(jié)合的腫瘤疾病臨床和科研工作,北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院針灸微創(chuàng)腫瘤科的創(chuàng)始人。北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院黃金昶網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),無(wú)論您需要什么樣醫(yī)院掛號(hào)預(yù)約,一個(gè)電話(huà)專(zhuān)業(yè)為您服務(wù)。讓你有更多的時(shí)間陪伴你的家人、朋友。