業(yè)務(wù)外包就是企業(yè)根據(jù)自身的需要將運(yùn)營(yíng)工作中的某一項(xiàng)或是所有項(xiàng)外包出去，由專業(yè)的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作，以減少人力投入、減少企業(yè)投資、降低成本，實(shí)現(xiàn)效率化。實(shí)行外包服務(wù)，可以解決企業(yè)由于自身團(tuán)隊(duì)或資源配置不足等相關(guān)事項(xiàng)帶來的難題。企業(yè)可以得到更加專業(yè)、流程更加完善的外包服務(wù)，享受人才、推廣宣傳、采購(gòu)、出租轉(zhuǎn)讓等批量服務(wù)呈現(xiàn)的豐碩成果，大大節(jié)省企業(yè)投入渠道、擴(kuò)大開支進(jìn)程中的人力、時(shí)間和金錢成本

外包幫助企業(yè)或組織更加專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴為您帶來知識(shí)，增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，為其降低運(yùn)營(yíng)成本、改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

根據(jù)外包協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，外包使企業(yè)、政府節(jié)省9%以上的成本，而能力與質(zhì)量則上升了15%。公司能夠獲得其內(nèi)部所不具備的國(guó)際水準(zhǔn)的知識(shí)與技術(shù)。外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本使之用于可取得利潤(rùn)回報(bào)的活動(dòng)。外包使一些新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運(yùn)營(yíng)職能而獲得全球性的飛速增長(zhǎng)。