業(yè)務(wù)外包就是企業(yè)根據(jù)自身的需要將運營工作中的某一項或是所有項外包出去，由專業(yè)的組織或機構(gòu)進行運作，以減少人力投入、減少企業(yè)投資、降低成本，實現(xiàn)效率化。實行外包服務(wù)，可以解決企業(yè)由于自身團隊或資源配置不足等相關(guān)事項帶來的難題。企業(yè)可以得到更加專業(yè)、流程更加完善的外包服務(wù)，享受人才、推廣宣傳、采購、出租轉(zhuǎn)讓等批量服務(wù)呈現(xiàn)的豐碩成果，大大節(jié)省企業(yè)投入渠道、擴大開支進程中的人力、時間和金錢成本

外包幫助企業(yè)或組織更加專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴為您帶來知識，增加后備管理時間。在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務(wù)時，為其降低運營成本、改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

根據(jù)外包協(xié)會進行的一項研究顯示，外包使企業(yè)、政府節(jié)省9%以上的成本，而能力與質(zhì)量則上升了15%。公司能夠獲得其內(nèi)部所不具備的國際水準(zhǔn)的知識與技術(shù)。外包解放了公司的財務(wù)資本使之用于可取得利潤回報的活動。外包使一些新的經(jīng)營業(yè)務(wù)得以實現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。