辦公樓，多指配備現(xiàn)代化設(shè)施的商用辦公樓。寫(xiě)字樓就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱，嚴(yán)格地講，寫(xiě)字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產(chǎn)證上有明確注明的。寫(xiě)字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說(shuō)是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫(xiě)字樓的作用是集中進(jìn)行信息的收集、決策的制定、文書(shū)工作的處理和其他形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理?！?/p>

寫(xiě)字樓市場(chǎng)流行兩大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，一是甲級(jí)寫(xiě)字樓，二是5A寫(xiě)字樓。所謂甲級(jí)寫(xiě)字樓，實(shí)為一種通行叫法，并沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意被叫成乙級(jí)寫(xiě)字樓。這樣，恨不得任何一個(gè)有玻璃幕墻、帶電梯、“長(zhǎng)”得高一些的寫(xiě)字樓都自稱為甲級(jí)寫(xiě)字樓。相比之下，5A寫(xiě)字樓倒是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)似于酒店星級(jí)評(píng)定的方法。但對(duì)于寫(xiě)字樓，幾乎無(wú)反例，其無(wú)疑是投資和購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓的要素。

軟件服務(wù)

相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫(xiě)為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如，一些新型寫(xiě)字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無(wú)休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。

相比之下，如果用5A作為衡量一個(gè)寫(xiě)字樓品質(zhì)等級(jí)的話更加有點(diǎn)勉強(qiáng)了，5A寫(xiě)字樓并不是表示寫(xiě)字樓的品質(zhì)等級(jí)，“5A”指的是一個(gè)寫(xiě)字樓產(chǎn)品的智能化水平，與寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定關(guān)聯(lián)，但不是劃分寫(xiě)字樓等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，“5A”僅僅表示了一個(gè)寫(xiě)字樓智能化水平的高低，對(duì)寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定的影響，但是決不能說(shuō)“5A”級(jí)寫(xiě)字樓就是甲級(jí)寫(xiě)字樓或者是品質(zhì)的寫(xiě)字樓，因?yàn)橛绊憣?xiě)字樓品質(zhì)的因素很多，比如寫(xiě)字樓的區(qū)位、交通、配套、車(chē)位、電梯等，智能化程度只是其中的一個(gè)方面而已。