軟件服務
相對酒店的五星級服務標準,寫字樓服務有了明顯的變化,一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務服務上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛(wèi)星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如,一些新型寫字樓不僅能夠實現(xiàn)全天候空調節(jié)假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
功能標牌
寫字樓中的功能標牌主要包括溫馨提示標語牌、公共標識牌、開水間、洗手間指示牌、天氣預報和日期提示標牌等。明快齊全的功能標識牌既能給人方便也提高了效率,已成為現(xiàn)代大廈管理中的必需品。
其他標識牌
寫字樓中除了形象標識牌、落地式分流牌、樓層及索引牌、科室牌、功能標牌等五種常用的標識牌外,還包括宣傳欄、樓層平面圖標識牌、桌面臺牌、迎賓牌等各種標牌,其形態(tài)規(guī)格千差成別,根據(jù)各位的需求定制而成。
地理位置標準:A級 地理位置是投資和購買寫字樓的關鍵要素之一。只有區(qū)位在城市現(xiàn)有或潛在商務區(qū)、地段良好、具有較高投資價值的寫字樓才能獲得地理位置標準A級。服務品質標準:A級 服務品質一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務服務上。兩者俱佳,將認為其具備服務品質A級標準。
客戶層次標準:A級 客戶層次指的是入駐寫字樓的業(yè)主或租戶層次。大多數(shù)寫字樓客戶都有擇鄰而居的心理,因此一個寫字樓的客戶層次通常是趨同的。同時,客戶層次的高低也直接影響了新的業(yè)主或租戶的投資決策,因為較高的客戶層次對他們的公司形象有較好的提升作用。