建筑文化
所謂建筑文化,對酒店可能是指國王飯店、皇后飯店這樣的歷史,但對于寫字樓而言,與其說是世貿(mào)中心、國貿(mào)中心這樣的品牌文化,倒不如直接說成是摩天大樓的建筑文化。無論西方還是東方,無論發(fā)達還是落后,一談到寫字樓,都有明顯的摩天大樓的情結。盡管美國世貿(mào)中心被炸影響了世界各地對摩天大樓的追求,但估計這是暫時的。因為從道理上講,低矮的五角大樓也同樣易于被攻擊。
硬件設施
就像星級酒店在硬件配套上追求奢華一樣,在寫字樓方面追求的硬件,更多的是科技與創(chuàng)新。這好比比爾·蓋茨的科技豪宅與常規(guī)豪宅的區(qū)別,當然,科技豪宅也同樣擁有奢華,只是強調(diào)重點已經(jīng)轉移。除此之外,其所用的建筑技術、標準層高、標準承重、弱電系統(tǒng)、新風系統(tǒng),以及電梯、智能等,都較酒店更先進。但就寫字樓的本質而言,硬件設施的追求是創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在建筑設計和建筑功能的創(chuàng)新上。
軟件服務
相對酒店的五星級服務標準,寫字樓服務有了明顯的變化,一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務服務上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛(wèi)星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如,一些新型寫字樓不僅能夠實現(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
樓宇品牌標準:A級 寫字樓是一個城市創(chuàng)造文化與財富的特定空間,寫字樓的品牌形成,需要產(chǎn)品的差異化特征、商務文化特征、服務經(jīng)營理念、地域標志性物業(yè)和城市歷史記憶。從一定意義上說,處于"生產(chǎn)鏈條"的寫字樓的發(fā)展脈絡,折射出了一個城市的發(fā)展歷程和特性。因此,成為城市商務區(qū)地標性建筑的寫字樓,其品牌要與城市有極大的關聯(lián)性,對城市的未來發(fā)展具備重要的價值。 因此,具備較大的區(qū)域影響力、能與城市品牌和諧統(tǒng)一的寫字樓品牌將評定為樓宇品牌標準A級。