辦公室 處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方。是提供工作辦公的場(chǎng)所,不同類型的企業(yè),辦公場(chǎng)所有所不同,由辦公設(shè)備,辦公人員及其它輔助設(shè)備組成,在辦公室適合放些對(duì)人和工作氛圍有幫助的東西,如花,畫等。 辦公室,還可以指一種機(jī)構(gòu),如區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室、黨校辦公室等,它是一個(gè)單位對(duì)外的窗口,對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。
辦公室的設(shè)計(jì)要求
根據(jù)目標(biāo)組合,無論是哪類人員的辦公室,在辦公室的設(shè)計(jì)上都應(yīng)符合下述基本要求:
(1)符合企業(yè)實(shí)際,有些企業(yè)不顧自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人財(cái)物力狀況,一味追求辦公室的豪華氣派,這種做法是存在一定問題的。
(2)符合行業(yè)特點(diǎn),例如,五星級(jí)飯店和校辦科技企業(yè)由于分屬不同的行業(yè),因而辦公室在裝修、家具、用品、裝飾品、聲光效果等方面都應(yīng)有顯著的不同,如果校辦企業(yè)的辦公室布置的和賓館一樣,無疑是很滑稽的。
(3)符合使用要求,例如,總經(jīng)理(廠長(zhǎng))辦公室在樓層安排、使用面積、室內(nèi)裝修、配套設(shè)備等方面都與一般職員的辦公室不同,主要并非總經(jīng)理、廠長(zhǎng)與一般職員身份不同,而是取決于他們的辦公室具有不同的使用要求。
(4)符合工作性質(zhì),例如,技術(shù)部門的辦公室需要配備微機(jī)、繪圖儀器、書架(柜)等技術(shù)工作必需的設(shè)備,而公共關(guān)系部門則顯然更需要電話、傳真機(jī)、沙發(fā)、茶幾等與對(duì)外聯(lián)系和接待工作相應(yīng)的設(shè)備和家具。
(5)辦公室裝修以簡(jiǎn)約、時(shí)尚、經(jīng)典為主流這樣才能喚起美感的享受,同時(shí)樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
日常辦公室的保密紀(jì)律具有以下幾點(diǎn):
⑴不該說的話,不說。
⑵不該問的機(jī)密,不問,不打聽。
⑶不該看的機(jī)密文件,不看。
⑷不該記錄的機(jī)密,不記錄。
⑸不在非保密本上記錄機(jī)密。
⑹不在私人通信中涉及機(jī)密。
⑺不在公用電話、明碼電報(bào)和普通郵信中辦理機(jī)要事項(xiàng)。
⑻不在公共場(chǎng)所談?wù)摍C(jī)密。
⑼不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件和機(jī)密資料。
⑽不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公眾場(chǎng)所。
(11)不在背后議論他人。
(12)不使用非涉密電腦處理涉密文件。
(13)涉密電腦不接入移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。
軟件服務(wù)
相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),寫字樓服務(wù)有了明顯的變化,一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如,一些新型寫字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。