從一般意義上講，國際上判斷甲級(jí)寫字樓有8大特征：管理國際化；24小時(shí)寫字樓；人性化：空間的舒適性和實(shí)用性；數(shù)字化；節(jié)能化；便捷的交通和商務(wù)化等等。

停車：按大廈總建筑面積計(jì)算，每150平方米配置一個(gè)停車位，專用地上、地下停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)有自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和防盜系統(tǒng)。

電梯：按照大廈總建筑面積計(jì)算，每部客梯服務(wù)面積不超過4000平方米；等候時(shí)間不得超過30秒；客貨分離，貨梯至少兩部，有先進(jìn)的智能控制系統(tǒng)。

安保：“產(chǎn)權(quán)只租不售，實(shí)行單一產(chǎn)權(quán)?！睋?jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，需有24小時(shí)保安服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，以及商務(wù)配套等。寫字樓還必須有貨物專用通道和殘疾人通道等，建成后1至2年內(nèi)的入住率不能低于70%。

就像星級(jí)酒店在硬件配套上追求奢華一樣，在寫字樓方面追求的硬件，更多的是科技與創(chuàng)新。這好比比爾·蓋茨的科技豪宅與常規(guī)豪宅的區(qū)別，當(dāng)然，科技豪宅也同樣擁有奢華，只是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移。除此之外，其所用的建筑技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)層高、標(biāo)準(zhǔn)承重、弱電系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)，以及電梯、智能等，都較酒店更先進(jìn)。但就寫字樓的本質(zhì)而言，硬件設(shè)施的追求是創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在建筑設(shè)計(jì)和建筑功能的創(chuàng)新上。

相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如，一些新型寫字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。