針對不同的業(yè)務(wù)需求使用不同的撥打方式。市面上也有群呼、機(jī)器人外呼等，群呼的話費(fèi)和資源消耗是非常高的，機(jī)器人外呼注意甄選，有一些會有虛假通時(shí)的情況。人工外呼主要是手撥、點(diǎn)撥、自動外呼，完善外呼體系，有些需要安裝其他硬件撥打，比較復(fù)雜。

目前市面上比較多的是AXB線路、固話、號碼池線路，這些線路可接入行業(yè)比較雜，所以使用量上還是很大的，但不是很穩(wěn)定。回?fù)芫€路是目前穩(wěn)定的線路，也是針對解決封號問題。

目前有網(wǎng)絡(luò)電話和運(yùn)營商電話線路，網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量不是很好，容易出現(xiàn)斷線的情況。運(yùn)營商的線路是我們?nèi)粘Ｉ畋仨毜摹?/p>

下面就聊聊比較好用的軟件--數(shù)企外呼軟件

電銷拓客：數(shù)企云外呼系統(tǒng)，快捷方便，價(jià)優(yōu)，電腦端撥打、手機(jī)APP撥打 都支持

數(shù)企云外呼系統(tǒng)，自帶CRM管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)！歸屬全國可選！可測試！

1. 外呼系統(tǒng)：無需傳統(tǒng)話機(jī)手動撥號，防封卡防封號

（1）外呼方式靈活：支持電腦端，手機(jī)端點(diǎn)擊撥號，系統(tǒng)自動撥號，自動過濾無效號碼，員工無需撥號自動電話接入；三種撥打模式，多條備用線路！專線，專號！

（2）錄音實(shí)施抓取: 所有5秒以上的通話錄音系統(tǒng)都會實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體有任務(wù)水平；

（3）工作報(bào)表統(tǒng)計(jì)：電話量，接通量，平均時(shí)長等等，KPI績效考核一目了然，管理更加化簡單化；

（4）客戶管理：掛斷自動提醒客戶意向程度分類，更方便，不需要再拿筆本子去記錄；

（5）自動彈屏：跟進(jìn)客戶的時(shí)候，再次撥打電話，自動彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄，方便更好的溝通；

八度網(wǎng)絡(luò)從事呼叫中心行業(yè)十余年，品質(zhì)與服務(wù)做后盾！

具備的優(yōu)勢如下：

1.專線專用，能夠穩(wěn)定長久使用，解決高頻封號問題。

2.通過技術(shù)手段，規(guī)避封號，（業(yè)務(wù)員先接聽，客戶才會接通，線路轉(zhuǎn)接原理。）

3.隨時(shí)切換全國任意地區(qū)手機(jī)號?？蛻艨呻S時(shí)回?fù)堋?/p>

4.穩(wěn)定防封，暢快撥打。接通率可達(dá)60-70%

5.自帶crm系統(tǒng)，隨時(shí)掌握話務(wù)員動態(tài)，跟進(jìn)提醒，通話錄音等一系列功能，應(yīng)有盡有。

6.低成本，高質(zhì)量，一鍵安裝，一鍵外呼。解決業(yè)務(wù)員打電話崩潰心態(tài)

線路：

1.卡線：申請專線虛擬號碼不需要辦卡，號碼我們提供，外顯170/171開頭的11位虛擬手機(jī)號。歸屬地全國可選，號碼一手新號，專屬，專線撥打。 操作方式：電腦+耳麥，直呼。

2.回?fù)芫€：系統(tǒng)需綁定手機(jī)號，外顯號碼為綁定的手機(jī)號。采用中間號形式，真實(shí)手機(jī)號綁定線路。您給客戶打電話的時(shí)候，會有個(gè)中間號回?fù)苓^來，您接聽中間號，中間號會轉(zhuǎn)接到客戶那里，您和客戶都處于接聽狀態(tài)，您的手機(jī)號只是作為客戶那里的外顯號碼。因?yàn)槎际墙勇牋顟B(tài)，運(yùn)營商也是查不到外呼記錄。所有資費(fèi)和外呼記錄走的是系統(tǒng)的中間號。這樣就避免外呼高頻外呼導(dǎo)致的封號

穩(wěn)定的線路，支持教育，知識產(chǎn)權(quán)，電商客服等一切正規(guī)行業(yè)電銷工作的企業(yè)。