ai智能電銷機(jī)器人,相比傳統(tǒng)人工電銷,有哪些優(yōu)勢(shì)?
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1、提高外呼量
通過(guò)機(jī)器人撥打電話,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼、無(wú)意向的客戶。這樣,有效的意向客戶篩選出來(lái),就可以節(jié)省打電話時(shí)間和提高撥打量。
機(jī)器人每天成千上萬(wàn)通不是問(wèn)題!
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶資料進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。
3、降低成本,隨時(shí)實(shí)現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接
降低成本上文中已經(jīng)講過(guò),就不必多說(shuō)。此外,機(jī)器人在撥打過(guò)程中,可隨時(shí)轉(zhuǎn)接人工,比如:客戶問(wèn)“收費(fèi)價(jià)格”等問(wèn)題,可設(shè)置人工接聽(tīng),不放過(guò)每一個(gè)意向客戶。