項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公示《意見》要求,各地民政部門要建立殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和殯葬用品價(jià)格公示體系,殯葬服務(wù)單位要認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)公示制度,在服務(wù)場所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)、減免政策、舉報(bào)電話、服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,廣泛接受社會監(jiān)督。各地價(jià)格主管部門要會同民政部門抓緊對本地區(qū)殯葬服務(wù)收費(fèi)政策進(jìn)行清理,取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,降低偏高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)和收費(fèi)行為。各地清理后重新制定的殯葬服務(wù)收費(fèi)政策,要向社會公布。《意見》指出,各地價(jià)格主管部門要暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話,嚴(yán)肅查處殯葬服務(wù)單位擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍及強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)等亂收費(fèi)行為,對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的典型案件公開曝光。
殯葬改革就是要以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線,以跨越發(fā)展為目標(biāo),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢和特征,深刻闡明殯葬面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持殯葬改革不動(dòng)搖,促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展不停步,提高殯葬服務(wù)水平不放松。一是建設(shè)服務(wù)殯葬。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),提高殯葬服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目,創(chuàng)新服務(wù)方式,實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,增加社會認(rèn)同感和滿意度。二是建設(shè)綠色殯葬。綠色殯葬是從可持續(xù)發(fā)展理念引伸出來的,綠色環(huán)保低碳模式是殯葬業(yè)未來的發(fā)展趨勢,要逐步引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗,摒棄殯葬陳規(guī)陋習(xí),徹底消滅“白色消費(fèi)”。三是建設(shè)文化殯葬。宣傳中國百姓的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)展殯葬文化,用網(wǎng)上祭奠、家庭追思等形式更好地發(fā)揮滲透力,逐步上升到滿足群眾的心理寄托和精神需求的高度。四是建設(shè)創(chuàng)新殯葬。加大研發(fā)力度,加強(qiáng)火化焚燒、遺體防腐、污染治理等方面的殯葬技術(shù)創(chuàng)新,在推進(jìn)現(xiàn)代殯葬進(jìn)程中充分發(fā)揮各種創(chuàng)新的支撐作用。五是建設(shè)和諧殯葬。保障和改善民生,維護(hù)公平正義,加大政府公共財(cái)政保障力度,實(shí)現(xiàn)殯葬改革由行政命令到政策獎(jiǎng)補(bǔ)的轉(zhuǎn)變,達(dá)到殯葬服務(wù)均等化。
墓地管理員是從事墓地維護(hù)管理,提供安葬、祭奠服務(wù)的人員。墓地管理員必須具有思維敏捷,口齒清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng);具有一定的觀察、分析、判斷及較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力。
工作內(nèi)容
從事的工作主要包括:
(1)為客戶提供建墓所用建筑材料的品種、用途、性能和價(jià)格的咨詢和建墓服務(wù);
(2)根據(jù)本地區(qū)主要民族和宗教信仰者埋葬遺體或骨灰的方法和禮俗,提供葬禮和祭奠服務(wù);
(3)遵照有關(guān)碑文內(nèi)容及碑文的格式、寫法,提供立碑服務(wù);
(4)建立和管理墓地業(yè)務(wù)檔案;
(5)管理維護(hù)墓地園區(qū),進(jìn)行環(huán)境綠化和美化。
現(xiàn)代墓園建設(shè)都講究園林化、人性化,進(jìn)入墓園讓人感覺到像進(jìn)入公園一樣。而當(dāng)初的墓園選址又大都在條件較差,不適宜種植農(nóng)作物的山丘上,這就需要對原來的環(huán)境進(jìn)行人工改造。如對山丘進(jìn)行梯田式的平整,開挖河流或建設(shè)人工湖泊,種植樹木等等。這類人工改造項(xiàng)目的成本也都要攤?cè)氲侥沟貎r(jià)格中。因此,墓園環(huán)境建設(shè)得越好價(jià)格也越高。