ai智能語音機器人運用的是市面上的服務(wù)器“阿里云、科大訊飛”雙語音識別器,識別內(nèi)容更
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ai智能語音機器人,是運用人工智能與呼叫中心技術(shù),模擬真人與客戶進行語音交互,進行信息篩選,達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類的營銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率。更能優(yōu)化企業(yè)運營成本,助力企業(yè)降本增效。
ai智能語音機器人有哪些優(yōu)勢?
提高工作效率
電話銷售轉(zhuǎn)化率約為10%,只有無線擴大基數(shù),才能讓終的成交率有所提高。電銷人員每日可通話200-300通,終有意向的也只有20-30人;而嘉單智能語音機器人自動外呼無需人工輸入撥號,自動完成海量外呼任務(wù)。像嘉單智能電話機器人每日可通話3000通,可達無上限撥打,終有意向的可能有300~N人。同樣是時間,電話機器人的工作效率是普通電銷人員的10~N倍。
提高客戶轉(zhuǎn)化率
有時,有些客戶可能有購買產(chǎn)品的意向,但是因為人工每天打的電話實在是太多,這就導(dǎo)致可能沒有辦法很準(zhǔn)確的抓住客戶的心理,也更沒有辦法達到準(zhǔn)確的對接,這就會影響公司的銷量,失去一些潛在的客戶。
降低企業(yè)成本
電話銷售效率提高的同時,企業(yè)無需再像曾經(jīng)雇傭太多電銷人員,意向客戶挑選工作交給電銷機器人就可以了,無需薪酬,無需社保,無需公積金,不會患病,不會請假,情緒始終如一。企業(yè)支付的薪資成本也會降低,大大降低企業(yè)人工、招聘、培訓(xùn)、硬件、流失成本,讓企業(yè)輕松搞定銷售推廣、回訪、活動通知、到期提醒、客戶關(guān)懷等,提高了人才的利用率,為企業(yè)帶來了必定的經(jīng)濟效益。