電銷機(jī)器人是幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話,把打出來(lái)的意向客戶篩選出來(lái),自動(dòng)推送到你的微信上面。那電銷機(jī)器人值得選擇嗎? 現(xiàn)在社會(huì)的高速發(fā)展,很多的東西都是隨著時(shí)代在變,傳統(tǒng)的電銷,電銷員工壓力大,情緒低落,并且員工撥打的電話數(shù)量也是在200左右。并且再遇到客戶拒絕的比較多的情況下,員工的情緒會(huì)遭受到比較大的影響。
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電銷機(jī)器人是比較值得選擇的。首先方面:電銷機(jī)器人撥打的電話是在1000個(gè)左右,相當(dāng)于六到十個(gè)員工每天撥打的數(shù)量。
并且電銷機(jī)器人是沒有情緒的影響,可以時(shí)刻都保持著高昂的情緒。
在成本方面:一個(gè)人工一個(gè)月的工資在4千左右,一年就相當(dāng)于48000,這還不算獎(jiǎng)金和其他方面的成本。
電銷機(jī)器人一年的成本,還不到人工一個(gè)月的費(fèi)用,但是效率又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人工。
在機(jī)器人的選擇方面。首先我們這邊要看語(yǔ)音識(shí)別器,電銷機(jī)器人的話你的語(yǔ)音識(shí)別器不準(zhǔn)的話,就相當(dāng)于聽不懂客戶講話,這個(gè)方面,肯定是不行的,現(xiàn)在市面上的語(yǔ)音識(shí)別器是阿里云識(shí)別器和訊飛識(shí)別器。在選擇的時(shí)候,一定要注意。第二方面:在選擇的時(shí)候,要看機(jī)器人這邊是不是支持問題學(xué)習(xí)的,因?yàn)殡婁N機(jī)器人的原理,畢竟是根據(jù)你人工平常跟客戶的溝通情況,來(lái)錄制的,肯定會(huì)有一些客戶的問題會(huì)有遺漏,這個(gè)時(shí)候機(jī)器人可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的話,就會(huì)變得越來(lái)越智能。第三方面:看看機(jī)器人這邊是不是支持打斷,因?yàn)槟氵@邊不能說(shuō)電銷機(jī)器人跟客戶溝通的時(shí)候,客戶這邊說(shuō)話打斷,電銷機(jī)器人也不管客戶這邊說(shuō)什么,就在那自己一個(gè)勁的說(shuō)。