電銷機器人是幫助企業(yè)自動撥打電話,把打出來的意向客戶篩選出來,自動推送到你的微信上面。那電銷機器人值得選擇嗎? 現(xiàn)在社會的高速發(fā)展,很多的東西都是隨著時代在變,傳統(tǒng)的電銷,電銷員工壓力大,情緒低落,并且員工撥打的電話數(shù)量也是在200左右。并且再遇到客戶拒絕的比較多的情況下,員工的情緒會遭受到比較大的影響。
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電銷機器人是比較值得選擇的。首先方面:電銷機器人撥打的電話是在1000個左右,相當(dāng)于六到十個員工每天撥打的數(shù)量。
并且電銷機器人是沒有情緒的影響,可以時刻都保持著高昂的情緒。
在成本方面:一個人工一個月的工資在4千左右,一年就相當(dāng)于48000,這還不算獎金和其他方面的成本。
電銷機器人一年的成本,還不到人工一個月的費用,但是效率又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人工。
在機器人的選擇方面。首先我們這邊要看語音識別器,電銷機器人的話你的語音識別器不準(zhǔn)的話,就相當(dāng)于聽不懂客戶講話,這個方面,肯定是不行的,現(xiàn)在市面上的語音識別器是阿里云識別器和訊飛識別器。在選擇的時候,一定要注意。第二方面:在選擇的時候,要看機器人這邊是不是支持問題學(xué)習(xí)的,因為電銷機器人的原理,畢竟是根據(jù)你人工平常跟客戶的溝通情況,來錄制的,肯定會有一些客戶的問題會有遺漏,這個時候機器人可以進行自主學(xué)習(xí)的話,就會變得越來越智能。第三方面:看看機器人這邊是不是支持打斷,因為你這邊不能說電銷機器人跟客戶溝通的時候,客戶這邊說話打斷,電銷機器人也不管客戶這邊說什么,就在那自己一個勁的說。