鄭州嘉單科技--智能電話機器人好用在哪兒?
1、智能外呼:客戶資料批量導(dǎo)入,智能TTS字段擴展,按需自動拔打
2、話術(shù)配置:開放對話管理引自主配修改機人話術(shù)和知識庫
3、數(shù)據(jù)分析:準確識別客戶興趣、 情緒,通話結(jié)束自動生成分析報表
4、識別:準確挖據(jù)用戶需求、篩選用戶向、識別用戶興趣
5、微信推送:賬號綁定微信,將意向客戶及時推送至微信,保證跟進及時性
6、支持打斷:在機器人說話過程中支持打斷
7、批量上傳數(shù)據(jù):號碼、客戶信息一鍵導(dǎo)入,自動識別歸屬地等信息
8、溝通記錄:通過錄音、語音文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出
9、自動分類:識別客戶意向,客戶評級,便于跟進
10、線路穩(wěn)定:自主研發(fā)通訊線路實時調(diào)控系統(tǒng),提供質(zhì)穩(wěn)定的線路資源
11、人工轉(zhuǎn)接:對意向客戶及時轉(zhuǎn)人工,提高成單率