當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時，就要爭分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場急救對搶救病人的生命是十分有益的。

急救車上的這個標(biāo)志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫(yī)療救護(hù)服務(wù)系統(tǒng)( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標(biāo)志，不論在救護(hù)車、救護(hù)直升機、救護(hù)器材與救護(hù)技術(shù)員制服上都會發(fā)現(xiàn)生命之星的符號。這個符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫(yī)療救護(hù)部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設(shè)計的（美國的緊急醫(yī)療救護(hù)法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。

救護(hù)車還具有緊急醫(yī)療設(shè)備和藥品，可以在抵達(dá)現(xiàn)場后立即為患者提供急救。救護(hù)車配備了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，例如心電圖機、呼吸機、縫合工具等，這些設(shè)備可以在急救過程中提供必要的醫(yī)療支持。此外，救護(hù)車還攜帶各種常用的急救藥品，如止血藥、心臟、鎮(zhèn)痛藥等，以確保在緊急情況下能夠及時采取必要的措施。

除了急救技能，救護(hù)車人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵，幫助他們保持和信心。