當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時(shí)，就要爭(zhēng)分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話(huà)，在電話(huà)中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話(huà)及候車(chē)地點(diǎn)。 如果電話(huà)打不通或離醫(yī)院較近時(shí)，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車(chē)還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場(chǎng)急救對(duì)搶救病人的生命是十分有益的。

各地的120急救車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，可以致電當(dāng)?shù)?20或訪問(wèn)當(dāng)?shù)丶本炔块T(mén)的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)查找當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。急救車(chē)是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

在國(guó)內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車(chē)的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒(méi)有納入報(bào)銷(xiāo)體系，但是也有個(gè)別特殊類(lèi)的保險(xiǎn)，是對(duì)這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門(mén)，只有特殊類(lèi)的幾款有這種方面的涵蓋，所以說(shuō)針對(duì)救護(hù)車(chē)的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒(méi)有納入保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)體系的。

120的急救費(fèi)用是否可以報(bào)銷(xiāo)，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車(chē)的費(fèi)用不在醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)。。在中國(guó)現(xiàn)在有兩種急救模式：一是由專(zhuān)門(mén)的120急救中心擔(dān)任，二是120急救中心只擔(dān)任調(diào)度通知近的醫(yī)院出車(chē)急救。在120急救中心產(chǎn)生的費(fèi)用屬于門(mén)診費(fèi)用，是不可以報(bào)銷(xiāo)的。如果是醫(yī)院直接出診急救，或者由急救中心轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的，到醫(yī)院只要辦理好住院手續(xù)，那么這些費(fèi)用在報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的就可以報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)的具體流程各地以及參保類(lèi)型是不同的。但可以直接向醫(yī)院咨詢(xún)，醫(yī)院會(huì)提供協(xié)助的。