救護(hù)車上的人員需要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和急救技能，負(fù)責(zé)對(duì)病患進(jìn)行醫(yī)療救治和緊急搶救。根據(jù)不同的地區(qū)和救護(hù)車類型，救護(hù)車上的工作人員職稱和專業(yè)背景也會(huì)有所不同，一般包括醫(yī)生、護(hù)士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過專業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書。

在救護(hù)車內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)根據(jù)病患的情況進(jìn)行相應(yīng)的急救處理，例如進(jìn)行心肺復(fù)蘇、輸液、縫合傷口等，并且會(huì)監(jiān)控病患的生命體征，及時(shí)調(diào)整方案。同時(shí)，他們也會(huì)為病患提供舒適的環(huán)境，減輕其身體和心理上的不適。

120救護(hù)車分為院前急救、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)運(yùn)。院前急救內(nèi)容包括院前醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重急癥患者提供現(xiàn)場(chǎng)診察、防護(hù)、救治及途中監(jiān)護(hù)的醫(yī)療技術(shù)勞務(wù)性服務(wù)，一般費(fèi)用較高。長(zhǎng)途轉(zhuǎn)診（長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)）一般發(fā)生在轉(zhuǎn)院或者家屬要求的長(zhǎng)距離救護(hù)輸送，一般費(fèi)用較低。

在國內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒有納入報(bào)銷體系，但是也有個(gè)別特殊類的保險(xiǎn)，是對(duì)這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對(duì)救護(hù)車的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒有納入保險(xiǎn)報(bào)銷體系的。