開展的困難
1.缺乏專業(yè)人才
護理上門服務(wù)需要專業(yè)的醫(yī)護人員,而我國的醫(yī)護人員短缺問題仍然存在,這也是護理上門服務(wù)開展的困難之一。
2.缺乏規(guī)范的管理
目前,我國護理上門服務(wù)的管理還不夠規(guī)范,一些機構(gòu)存在服務(wù)質(zhì)量不高、亂收費等問題,這也制約了護理上門服務(wù)的發(fā)展。
3.費用問題
護理上門服務(wù)的費用缺乏明確的標準,有些醫(yī)療機構(gòu)將費用設(shè)置過高,導(dǎo)致一些患者難以承擔(dān)費用,這也是護理上門服務(wù)開展遇到的阻礙。
總之,護理上門服務(wù)是一種趨勢,也是一種未來醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展方向。雖然在開展過程中存在一些困難,但是我們應(yīng)該加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
有一些護士和患者對“上門服務(wù)”這件事非常好奇,他們疑惑的是,不在醫(yī)院進行護理服務(wù),上了門之后到底能為患者做些什么呢?
在浙江省,以浙大二院為例。2019年2月,浙江省衛(wèi)生健康委印發(fā)關(guān)于《浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作方案》的通知,浙大二院以患者需求為導(dǎo)向,充分融合醫(yī)院優(yōu)勢護理學(xué)科,在省內(nèi)率先開設(shè)線上咨詢與居家護理服務(wù)項目。
基于居家患者的護理需求,目前浙大二院已開展眼科護理、內(nèi)鏡護理、老年護理、母嬰護理、傷口/造口/失禁護理、腹膜透析護理、腫瘤護理、靜脈護理、糖尿病護理等36個線上???;開展線下居家護理項目包括PICC/輸液港維護、感染性傷口護理、腹膜透析、母嬰護理、造口護理等16個??谱o理項目。
什么說護士上門服務(wù)成為了一種風(fēng)尚呢?主要就是這事太新鮮了,之前沒聽說過,頗有一種家庭醫(yī)療的雛形。
浙大二院護理部主任蘭美娟介紹表示:“我們將護理服務(wù)從醫(yī)院延伸到了社區(qū)、家庭,擴大了服務(wù)半徑,患者足不出戶就可以接受省級護理專家的指導(dǎo)和上門護理服務(wù),解決了患者就醫(yī)不便、看專家難的問題,有效地解決了患者的實際需求,同時為患者節(jié)約了大量就醫(yī)時間,減輕家庭照護負擔(dān)?!?
此前,媒體曾報道了護士上門服務(wù)的案例。家住蕭山的小徐被診斷為肌無力,隨著疾病的進展,小徐如今已無法自己翻身更換臥位,生活無法自理,連進食都需要人幫忙。更棘手的是,長時間臥床會引起壓瘡,壓瘡的嚴重后果就是導(dǎo)致局部組織壞死,創(chuàng)口甚至深入骨頭。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”是將醫(yī)院內(nèi)的護理延伸到患者的家庭,方便一些高齡、活動能力受限、身體狀況較差、家屬無法定時陪護來院就診患者,滿足群眾多樣化、多層次的健康需求,有效緩解了患者及家屬的壓力,從而提高患者的生活質(zhì)量。