現(xiàn)在很多房地產(chǎn)、金融、保險、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)都在使用電話銷售機(jī)器人進(jìn)行外呼。也許你接到的電話都是機(jī)器人打的。AI智能語音電話機(jī)器人的問世,標(biāo)志著人工智能開始進(jìn)入電話銷售領(lǐng)域。
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1.智能電話機(jī)器人可以通過后臺的錄入真人語音話術(shù),還可以通過與客戶的對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意圖,從而為客戶解答問題。
2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內(nèi)容,真人說話,讓客戶在對話中沒有不適感
3.結(jié)合通話內(nèi)容自動判斷客戶的意向度如何,在后臺自動標(biāo)記為ABCD類客戶。從而方便后續(xù)銷售人員的跟進(jìn)。
4.一鍵導(dǎo)入客戶資料,全自動撥打電話。解放人工在撥號上浪費(fèi)的時間,從而可以降低成本,人們只需專心銷售。