調(diào)度人員在受理呼救電話時會與呼救人員約定接救護車的地點，等車地點應(yīng)設(shè)在街上有明顯公共標(biāo)志、設(shè)施或標(biāo)志性建筑如汽車站、單位、賓館飯店及公共建筑等處。如果是在小區(qū)、居民大院或單位大院時，要到小區(qū)或大院的門口接救護車。放下電話后要提前去接車，但急危重癥病人不宜隨意搬動，所以不要把病人提前攙扶或抬出來。到達約定地點后救護車沒有到也不要離開或再找別的車，應(yīng)該在原地等待，只要急救中心答應(yīng)派車就一定會去的。救護車到后主動揮手示意接應(yīng)，以免錯過。

的救護車服務(wù)應(yīng)該能在緊急呼叫后20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。不過，無論救護人員受過多么良好的訓(xùn)練，迅速到達現(xiàn)場經(jīng)常都很困難，特別是在擁擠的城市交通中，以及在城鎮(zhèn)里的老舊破敗區(qū)，因為在那些地方有些街道的標(biāo)志可能都丟失了。

負壓救護車基于“負壓隔離”原理，利用負壓設(shè)備，使車內(nèi)空氣壓力小于車外，空氣只流進，且不會直接排出車外。車上一套過濾系統(tǒng)，保證排出救護車的是未受病毒污染的空氣。 [7]負壓救護車的特點是負壓。車上還配備了呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀等全套搶救設(shè)備，安裝了紫外線燈、中心供氧接口等。

已有多種集成一體的負壓排風(fēng)凈化裝置， 如國家生物防護裝備工程技術(shù)研究中心的“負壓救護車排風(fēng)凈化裝置”，專利號：031379656。集成過濾器、風(fēng)機、電控于一體，具有安裝方便，占用空間小，過濾效率高等特點。所謂負壓，就是通過公司自主研發(fā)的負壓排風(fēng)凈化裝置，使車內(nèi)氣壓低于車外，空氣只能由車外流向車內(nèi)。借助新風(fēng)系統(tǒng)讓新鮮空氣進來，同時借助過濾設(shè)備對車內(nèi)空氣進行無害化處理，限度減少醫(yī)護人員與病人交叉感染。