21世紀，進入由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算組成的智能時代，人工智能成為整個智能時代發(fā)展的核心。AI技術(shù)正在逐步改變社會生活，受到越來越廣泛的關(guān)注。雖然AI技術(shù)尚未實現(xiàn)大規(guī)模商用，但電銷機器人的出現(xiàn)，可能是其落地的個項目。作為人工智能領(lǐng)域的先行者，電銷機器人是將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合，為企業(yè)外呼領(lǐng)域帶來革命性的變革。能、低成本、不知疲倦、永不離職成為電銷機器人的“個性”總結(jié)。

電話營銷機器人：

高頻外呼+智能篩選+推送。可以幫助企業(yè)降低人工成本，降低管理成本，提率，減少投訴，解決客戶問題。

機器人工作原理：

客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)→機器人自動撥打外呼→真人智能語音對答→篩選意向客戶反饋后臺→大數(shù)據(jù)分析準確客戶→銷售進行有效的二次跟進。

電銷是每個企業(yè)不可或缺的一股銷售力量，其優(yōu)勢就是讓企業(yè)和客戶在未見面的前提下就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。同時，電銷在企業(yè)中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。但是，隨著科技的發(fā)展，智能電話機器人的出現(xiàn)，電銷行業(yè)似乎又到了一個新的時代，電銷機器人＋電銷人員的模式更是會得到意想不到的效果

AI智能呼叫機器人是通過預(yù)先設(shè)計好的基本話術(shù)進行訓(xùn)練，經(jīng)過一定時間的自我學(xué)習(xí)，會自動關(guān)聯(lián)更多的問答，越用越聰明。實現(xiàn)智能識別客戶說話停頓、無應(yīng)答狀態(tài)，過濾電話噪音干擾，語音拒識，副語音信息提取，對應(yīng)不同回答機制，主動引導(dǎo)對話過程，做到機器人與客戶從容交流。智能語音電銷機器人通話結(jié)束后會去智能的過濾以及篩選客戶。通過客戶回答的語氣，還有對于事務(wù)的關(guān)心程度等等進行篩選，找到高意向的客戶，然后通過人工去進行回訪。這樣的效率更高，企業(yè)拓客必選

1.用機器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。

2.電話機器外呼3000以上電話量，是普通人工的4-5倍。

3.情緒穩(wěn)定機器人每天無任何負面情緒的工作，易管理

4.銷量提升機器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，越用越強。