外呼機器人就是代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你微信。是企業(yè)低成本，率獲客的。

外呼機器人系統(tǒng)適合各行業(yè)使用，目前房產(chǎn)、機械、外貿(mào)、裝修、家具、化工、金融等等撥打效果都非常不錯。

外呼機器人可以撥打成千上萬通電話，效率非常高，這點是人工沒法比的。外呼機器人不會存在封號問題，直接對接的線路，每撥打一通電話換一個號碼，還有專業(yè)技術(shù)員定時清理號碼池被標(biāo)記的廣告號。后臺可設(shè)置撥打時間，從早上幾點到晚上幾點，都可自由把控，全天撥打。

外呼機器人的工作流程主要分為以下五步：

1）錄制專屬行業(yè)話術(shù)，并上傳到后臺

2）設(shè)置好撥打時間，將客戶的電話號碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中

3） 系統(tǒng)后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。

4） 撥打過程中，機器人自動按照意向標(biāo)簽將客戶分為A/B/C/D類客戶，外呼機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標(biāo)出。后續(xù)再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。