故障一：熱水器加熱過程中，閥小孔有水珠滴出。這是常見現(xiàn)象。

原因分析：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向閥的漏水現(xiàn)象。

故障三：熱水器使用過程中漏電。這是一個很嚴重的故障要經(jīng)常注意。

原因分析：①風壓開關調(diào)節(jié)不適當、②吸氣嘴位置不恰當、 ③硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜、④風壓開關失靈、⑤脈沖器故障。

解決辦法：①調(diào)節(jié)風壓開關至適當位置、②調(diào)節(jié)吸氣嘴、③插上或更換硅膠管、④更換風壓開關、⑤更換脈沖器。

服務熱線24小時有人值班，1小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換；溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關響聲，證明已壞需更換；控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器；內(nèi)部接線端子燒壞，需更換連接線。