故障二：熱水器中的熱水使用時間短。

原因分析： 的次使用熱水器(或有段是境未使用而重新使用)由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

故障四：加熱 指示燈 亮，但不能加熱 。

原因分析：①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線、②發(fā)熱管燒壞。

解決方法：①檢查排除、②更換發(fā)熱管。

服務熱線24小時有人值班，1小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

熱水器水溫超過熱保護器原因分析及解決方法

水溫超過熱保護器設定范圍；超溫保護器質量問題。失效誤動作，檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護器；熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護器跳閘，需更換溫控器；加熱管方向安裝相反，使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下；閥無防倒流功能，內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護器動作，需更換閥。加熱管與探溫管靠近，加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護器，將兩管距離撥開到5-10mm。