1、服務品質

售后服務部接到甲方通知后24小時內響應及解決所反映問題；并保證不影響模型的正常展出、展示。

2、服務期限：兩年保修,終身維護 。

3、服務安排

a、模型的運輸以及現(xiàn)場安裝調試并授模型使用細則，配合甲方可能存在的細部的調整。

b、定期模型更新與維護

積極配合甲方規(guī)劃方案調整，使模型在時間內將的方案反映出來。三個月對模型進行免費維護一次，包括除塵、電路檢查、故障排除。

c、故障隨時排除對相關模型單體與局部，光、電、水等部件迅捷進行現(xiàn)場維修、更新和更換。

d、技術支持

底盤材料采用優(yōu)質符合國家環(huán)保質量標準的木方和大芯板，各塊之間用鋼卡連接，每塊有單獨的可移動接著柱支柱。在布線的一面刷防火涂料。為便于模型的維護。