外呼機(jī)器人,主要的作用就是代替人工,快速的篩選意向客戶。如果你有電銷團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備做電銷,或者有一批數(shù)據(jù)想實(shí)現(xiàn)快速獲取有意向的群體,都可以使用外呼機(jī)器人系統(tǒng)來做,是非常實(shí)用的!
外呼機(jī)器人,都有哪些優(yōu)勢?
1、效率高,成本低機(jī)器人可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、分類客戶,員工跟進(jìn)機(jī)器人可以了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn)人工客服打電話的時(shí)候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
大量外呼防封號、防限制,就要使用智能電話機(jī)器人進(jìn)行撥打電話,金融、教育、醫(yī)美等行業(yè)都需要外呼電話,每日的外呼量很大,使用外呼機(jī)器人為你量身定制很有前景。