外呼機器人和真人撥打的接通率是一樣的，會受到資源質(zhì)量的影響。但是機器人撥打的每一通后都會在后臺進行標(biāo)記，分類明確，方便后續(xù)跟進。將未接通的整理分類，可以設(shè)置再次撥打。

1、外呼機器人對接的是十分穩(wěn)定的線路，大大提高了每日外呼的工作效率。

2、語音識別器這個方面，因為機器人的語音識別器，就相當(dāng)于我們?nèi)斯さ亩洌粋€人如果聽不懂別人說話的話，怎么跟客戶這邊進行詳細(xì)的溝通呢，更何況是電銷這個行業(yè)。

現(xiàn)在市面上的好的語音識別器是阿里云服務(wù)器和科大訊飛識別器，所以在選擇機器人的時候一定要注意。

通過記錄與客戶溝通的信息，對客戶分析判斷，作好信息分類，以便后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄，便于后續(xù)直接查閱追蹤。

外呼機器人投入少，易管理。外呼機器人的成本低，效率高。一個外呼機器人的成本只是人工的20%，企業(yè)節(jié)約大量的成本，投放到別的地方，可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。

外呼機器人不是為了代替人類而出現(xiàn)的，而是為了解放一些答繁瑣、重復(fù)、復(fù)雜的人工操作。在電話銷售中，就有很多的繁瑣、重復(fù)、耗時的篩選客戶的工作，所以不論是什么行業(yè)，電話機器人都是非常實用的。用機器人篩選，讓業(yè)務(wù)人員有源源不斷的意向客戶跟進。