智能外呼機(jī)器人,它能按照設(shè)計(jì)好的業(yè)務(wù)話術(shù)去自動(dòng)打電話,可根據(jù)客戶的問題反饋答案,就像真人一樣和客戶交互!
智能外呼機(jī)器人是一款可以量身定制的電話機(jī)器人,金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè),對(duì)企業(yè)來說,電銷人員越來越難招聘,用工成本居高不下,正好嘗試下智能外呼機(jī)器人!
智能外呼機(jī)器人的功能優(yōu)點(diǎn):
1.自動(dòng)外呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),過濾篩選意向用戶
2.全程錄音,使用自動(dòng)外呼平臺(tái)自帶客戶管理功能,對(duì)于有意向的客戶會(huì)時(shí)間提供手動(dòng)存儲(chǔ),方便企業(yè)管理
3.工作報(bào)告統(tǒng)計(jì):電話量,接聽量,平均時(shí)長(zhǎng)等等都可以查看
4.靈活設(shè)置撥號(hào)間隔:同一個(gè)坐席設(shè)置多個(gè)呼叫,也可以根據(jù)情況設(shè)置不同的撥打間隔
5.自動(dòng)記錄結(jié)果:自動(dòng)外呼系統(tǒng)對(duì)與客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹或者問答(邀約售前服務(wù),回訪客戶),以及其他需要與銷售員溝通的事項(xiàng)
6.詳細(xì)的業(yè)務(wù)推廣:講解產(chǎn)品功能,幫助新人快速成交訂單
7.智能應(yīng)答:客戶咨詢,可以隨時(shí)得到回復(fù)