針對外呼場景設計、開發(fā)的ai語音機器人,結(jié)合語音識別、語義理解技術,為企業(yè)提供大數(shù)量、全自動的外呼服務,有效的滿足企業(yè)對外的滿意度回訪、問卷調(diào)查、意向篩選、繳費催收、產(chǎn)品營銷、催收提醒等需求。
ai語音機器人主要優(yōu)勢有以下三點:
1、靈活的語音語義交互
單輪問答、多輪對話,對話過程中靈活打斷,支持意圖識別,人機協(xié)作
2、智能的外呼策略
工作時間:超過工作時間自動停止任務
定時啟動:設置后到時間自動開啟任務用戶多號碼,單個號碼未接通呼叫下一號碼
3、的數(shù)據(jù)報表
覆蓋通話信息、外呼任務執(zhí)行、接通狀況、轉(zhuǎn)人工率等信息,清晰了解每一個AI外呼任務,自定義、可視化了解對話過程中各節(jié)點走向