那么電銷機(jī)器人好用嗎?有哪些優(yōu)點?我們一起來看看:
1、自動撥打客戶電話
在電銷機(jī)器人的幫助下,它可以自動撥打客戶電話,與客戶進(jìn)行交流,然后將有效的信息收集起來,然后篩選出有價值的客戶線索。
2、自動篩選客戶信息
電銷機(jī)器人可以自動篩選客戶信息,根據(jù)客戶意向和行為進(jìn)行分類,快速篩選出有效的客戶線索。電銷機(jī)器人不僅能自動撥打電話,并在撥打過程中主動與客戶交流,提供服務(wù)。
可以撥打幾千上萬個電話,這樣可以大大節(jié)省企業(yè)時間和精力,提高工作效率。
3、自動記錄并保存客戶信息
使用電銷機(jī)器人,完全自動化地完成記錄和保存工作,然后在需要時將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息,而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動導(dǎo)入到系統(tǒng)中。這樣當(dāng)客服再次聯(lián)系客戶時,就不需要再去重復(fù)上述的工作。使用電銷機(jī)器人可以大大提高工作效率,并且不會導(dǎo)致銷售人員沒有精力去跟蹤客戶。
電銷機(jī)器人的優(yōu)點是非常多的,首先它可以提高工作效率,其次是節(jié)省人力成本,它可以根據(jù)對話記錄進(jìn)行話術(shù)補(bǔ)充不斷優(yōu)化自己。因此,在人工智能技術(shù)發(fā)展的推動下,電銷機(jī)器人將會越來越完善,體驗會越來越好。作為一個電銷機(jī)器人的從業(yè)者,對電銷機(jī)器人的發(fā)展是非??春玫摹?/span>