電話語音機器人的作用可就大了,用一句話概括就是——降低企業(yè)成本,提高電銷效率!
下面就說說電話語音機器人的幾大優(yōu)點:
一、人工每天多手動撥打300通電話,而電話語音機器人每天可以自動撥打3000通電話。
二、人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是電話語音機器人可以全年360天上班。
三、企業(yè)為了終的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷,而電話語音機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本,一年搭建后臺成本,幾千到上萬員不等,根據(jù)自己每天的撥打量而定。
四、人工電銷的弊端是,被客戶無故謾罵或三秒掛接后,心情會很低落,而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶,并且全程高程度模擬語音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
電話語音機器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來,為提高銷售能力、組織培訓、跟進更多意向客戶提供了可能,通過學習模擬人工電銷與客戶對話,也間接地提升了員工能力,相當于整體提升了基層銷售的技能水平。目前,在金融、地產(chǎn)、教育、汽車、電商、運營商等各個行業(yè)都出現(xiàn)了電話語音機器人的身影。