為什么現(xiàn)在90%以上的電銷企業(yè)都會(huì)選擇ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)來進(jìn)行拓客呢？ 一方面，人工打電銷效率低、封號(hào)快，使用ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)則完全沒有這個(gè)煩惱，后臺(tái)對(duì)接線路，打一通換一個(gè)電話，也不用自己辦卡，防封防限制。 而且ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以撥打3000通電話以上，多的話可以幾萬通、幾十萬通都能實(shí)現(xiàn)。而人工才打幾百通電話，從這方面來講，人工是要落后很多的。

另一方面，成本問題。企業(yè)打電銷，組建一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)每年需要幾十萬的成本，還要面臨電銷工作枯燥、乏味而面臨的培訓(xùn)好的人員離職問題。

而ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)每年365天可以不間斷的工作，每通電話都充滿激情，永不離職。成熟銷售人員的話術(shù)可以直接配置到機(jī)器人系統(tǒng)里，自動(dòng)撥打，自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來有意向的客戶推送到微信上。一年的工作成本才幾千塊錢（話費(fèi)另算），綜合下來是比人工低的多。

那么如何選擇一個(gè)靠譜好用的ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)呢？

1、ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)很重要，就像客戶問你：吃了嗎？你回復(fù)：我很好。如果識(shí)別系統(tǒng)不行，就會(huì)出現(xiàn)答非所問，那么電話就無法進(jìn)行下去了。目前市面上的ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng)，這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好。

2、智能度很重要，每個(gè)人在話術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí)，都不能的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實(shí)踐撥打的過程中，ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題，會(huì)在后臺(tái)上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞，或者語(yǔ)音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。

3、線路很重要，ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)，每個(gè)后臺(tái)對(duì)接有多條線路，撥打的時(shí)候，哪條線路接通率高，就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，也避免后續(xù)某條線路停止影響撥打情況。

4、售后服務(wù)很重要，不管是新手還是老手，有一個(gè)貼心的售后，都非常重要，話術(shù)優(yōu)化、軟件操作、后續(xù)問題對(duì)接，都需要售后鼎力相助。