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電話機器人的效果到底如何?為什么好多企業(yè)都紛紛開始使用電話機器人?
1、電話機器人真人語音對話代替了原來的人工電銷只工作1小時就可以撥打800-1000個電話,并且根據(jù)客戶提出的問題和通話時長把客戶篩選和分類,篩選高意向客戶,并且通過微信及時通知銷售,銷售可以將更多的時間放在了解客戶背景上,再自主根據(jù)有意向的客戶。
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2、電話機器人后臺單條通話錄音均可查,銷售可以自主聽取錄音,根據(jù)錄音回放找到銷售突破點,記錄詳情,不遺漏客戶信息,避免業(yè)務(wù)紛爭,及時調(diào)整通話話術(shù)以及了解初步的客戶意向點,方便在二次跟進中更加有針對性的和客戶進行溝通,跟進不再盲目效率提高了很多。
電話機器人,能夠基于語義理解、聲紋識別、機器學(xué)習(xí)等算法等模擬真人聲音與客戶進行電話銷售,替代了人工機械式的工作,操作簡單,導(dǎo)入號碼自主呼叫,瞬時響應(yīng),全年無休,適應(yīng)多種場景化應(yīng)用,限度地提升企業(yè)電銷效率。