現(xiàn)如今做銷售的大概都明白,在長時間的電銷封號機制下,工作壓力增大,員工的工作情緒多少會受些影響,自然在工作上也是會有影響的,再加上多次被對方拒絕后,都產(chǎn)生害怕打電話的心理。
智能電銷語音機器人能通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中解決客服人員和銷售團隊的工作問題。每天撥打上千個電話,不間斷工作,可以大大增加人工無法到達的呼出次數(shù)。
而且還不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不管客戶如何拒絕,都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對話,同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。