外呼機器人，主要的作用就是代替人工，快速的篩選意向客戶。如果你有電銷團隊，準備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用外呼機器人系統(tǒng)來做，是非常實用的！

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外呼機器人，都有哪些優(yōu)勢?

1、效率高，成本低機器人可以打3000~N通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個，但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、管理方便，全天候熱情工作電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。而機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、分類客戶，員工跟進機器人可以了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗豐富的銷售人員去跟進。

4、數(shù)據(jù)記錄，方便跟進人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題