前期的篩選客戶來(lái)說(shuō),用電銷(xiāo)機(jī)器人是比較率的工具。
首先,機(jī)器人誕生就是為了把人類(lèi)從重復(fù)的作業(yè)中解放出來(lái),尤其是電銷(xiāo)崗位,完全能夠把對(duì)意向客戶挑選的工作全部承擔(dān)其中。人類(lèi)每天撥打200-300通電話現(xiàn)已是極限,不過(guò)對(duì)于電話機(jī)器人來(lái)說(shuō),撥打800-1000通電話完全不是問(wèn)題,是人工作業(yè)效率的4-5倍。并且365天可工作,不存在情緒失控的情況。
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機(jī)器人完全按照設(shè)置好的話術(shù),與客戶多輪對(duì)話,篩選客戶意向
雖然機(jī)器人不能百分之百的取代電銷(xiāo)人員,但是機(jī)器人通過(guò)訓(xùn)練使用之后會(huì)越來(lái)越聰明,也越來(lái)越擬人化,能回答問(wèn)題的能力也隨之提升。
嘉單科技--電銷(xiāo)機(jī)器人,支持自主學(xué)習(xí),后臺(tái)不斷統(tǒng)計(jì)新的問(wèn)題、關(guān)鍵詞,后續(xù)客服協(xié)助不斷做優(yōu)化完善。
目前市面上的電銷(xiāo)機(jī)器人價(jià)格可比人工(基本工資、提成、社保、福利等)便宜多了,搭建一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人后臺(tái),一年才幾千塊錢(qián),就可以代替6-10個(gè)初級(jí)人工電銷(xiāo),完全劃算。