慶典活動(dòng)既是社會(huì)組織面向社會(huì)和公眾展現(xiàn)自身的機(jī)會(huì),也是對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗(yàn)。因此,舉辦慶典活動(dòng)時(shí),公共關(guān)系人員應(yīng)做到準(zhǔn)備充分,接待熱情,頭腦冷靜,指揮有序。一般說來,慶典活動(dòng)應(yīng)注意以下事項(xiàng): (1)確定慶典活動(dòng)主題,精心策劃安排,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團(tuán)。 (3)擬定慶典程序,一般為:簽到、宣布慶典開始,宣布來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。 (4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞,賀詞、答詞都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅。 (5)確定關(guān)鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領(lǐng)導(dǎo)外,還應(yīng)邀請(qǐng)德高望重的知名人士。 (6)安排各項(xiàng)接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴(kuò)音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。 (7)可在慶典活動(dòng)中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請(qǐng)來賓題詞,以作為紀(jì)念。 (8)慶典結(jié)束后,可組織來賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等,增加宣傳的機(jī)會(huì)。 (9)通過座談、留言形式,廣泛征求意見,并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
組織程序 1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請(qǐng)柬;來賓組成:政府官員、地方實(shí)力人物、知名人士、新聞?dòng)浾摺⑸鐓^(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等??傊?,來賓要具有一定的代表性;發(fā)放請(qǐng)柬要求:請(qǐng)柬提前7—10天發(fā)放。重要來賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。 (2)設(shè)計(jì)慶典活動(dòng)程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓;由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話;安排參觀活動(dòng);安排座談或宴會(huì);邀請(qǐng)重要來賓留言或提字。 (3)落實(shí)致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會(huì)地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。 (4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動(dòng)內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對(duì)記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。 (5)慶典活動(dòng)的接待工作;設(shè)置接待室。對(duì)所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對(duì)重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
慶典活動(dòng)是社會(huì)組織面向社會(huì)和公眾展現(xiàn)自身,體現(xiàn)自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)。通過邀請(qǐng)知名人士和記者參加,還可以擴(kuò)大影響。常見的慶典儀式有法定節(jié)日慶典,某一組織的節(jié)日慶典,特別“日、周、月、年”的慶典儀式,簽字儀式,頒獎(jiǎng)、授勛儀式等。
開業(yè)儀式影響的大小,實(shí)際上往往取決于來賓的身份的高低與其數(shù)量的多少。在力所能及的條件下,要力爭(zhēng)多邀請(qǐng)一些來賓參加開業(yè)儀式。地方領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門與地方職能管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、合作公司與同行公司的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人、社會(huì)賢達(dá)、媒體人員,都是邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的重點(diǎn)。為慎重起見,用以邀請(qǐng)來賓的請(qǐng)柬應(yīng)認(rèn)真書寫,并應(yīng)裝入精美的信封,由專人提前送達(dá)對(duì)手手中,以便對(duì)方早作安排。