什么是電話外呼機(jī)器人?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打,自動(dòng)與客戶(hù)對(duì)話,自動(dòng)篩選客戶(hù),主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)。
電話外呼機(jī)器人相對(duì)于人工來(lái)說(shuō),效率提高了。機(jī)器人3000通電話,可無(wú)上限撥打,人工的10~N倍,也就是說(shuō),一個(gè)電話機(jī)器人就相當(dāng)于十個(gè)銷(xiāo)售員,甚至更多!
此外,電話外呼機(jī)器人免培訓(xùn),快速上崗。企業(yè)不用對(duì)電話機(jī)器人培訓(xùn),只要錄入相關(guān)話術(shù),即可上崗工作。話術(shù)定制涉及到機(jī)器人語(yǔ)言設(shè)計(jì)、知識(shí)庫(kù)的豐富,方便機(jī)器人理解,保證準(zhǔn)確理解客戶(hù)的回復(fù)。
一年365天在線,任勞任怨。電話外呼機(jī)器人可以不停的工作,不用休息,吃飯……等問(wèn)題,節(jié)省很多的時(shí)間。而且面對(duì)客戶(hù)刁難,掛斷等問(wèn)題,不會(huì)有情緒,依舊是標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行任務(wù)。
投入少,易管理。電話機(jī)器人的成本低,效率高。電話機(jī)器人的成本只是人工的20%,企業(yè)節(jié)約大量的成本,投放到別的地方,可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
所以,與其在流動(dòng)性大、新老交替成本高的人工坐席上面掙扎,不如選擇智能電話機(jī)器人,既聽(tīng)話又保證工作質(zhì)量,何樂(lè)而不為呢?了解嘉單智能電話機(jī)器人,提升業(yè)績(jī)少走彎路!