在外呼效率上,智能語音外呼機器人還是可以幫助解決人工外呼的不便的。支持自動撥打、智能溝通、自動記錄、自動分類、自動分析、電銷輔助、 數(shù)據(jù)挖掘、轉(zhuǎn)接人工等多種功能。生產(chǎn)率高、不受情緒影響,高質(zhì)量的外呼、低投入,節(jié)約成本。
通過智能語音外呼機器人,可以代替人工自動撥打電話,自動對話,篩選意向客戶,推送至銷售微信,進(jìn)行二次跟進(jìn)。
1.快速響應(yīng)客戶需求:對于客戶的詢問,以更快速的速度進(jìn)行回答,如果不能正?;卮饐栴},還會自動總結(jié)在后臺上,可隨時添加優(yōu)化話術(shù)!
2.降低人工成本:對普通的人力來說,外呼等重復(fù)性工作的運作效率與時間投入都比較高,成本也隨之變高。而智能語音外呼機器人則可以提率,降低成本,因為它可以隨時準(zhǔn)確地完成任務(wù),每天呼叫量至少在3000通以上,提率!
3.提高企業(yè)效率:利用智能語音外呼機器人,企業(yè)可有效提高工作效率,解放員工雙手。
4.客戶分類:智能語音外呼機器人在進(jìn)行外呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E、F類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。