自動打電話機(jī)器人,就是話術(shù)進(jìn)行提前的真人錄音,系統(tǒng)自動的撥號,由機(jī)器人和客戶進(jìn)行多輪的問答對話,從而快速篩選高質(zhì)量的客戶。優(yōu)勢很明顯不用人工接聽外呼了,節(jié)省了人力成本,對接專門的運(yùn)營商線路,防封防限制。
1、降低人工成本:一個電話營銷人員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月需要4000以上,但自動打電話機(jī)器人,一年費(fèi)用才幾千塊錢,但是每天可以打電話3000-無上限,是人工外呼效率的10-N倍
2、提高工作效率:機(jī)器人可以24小時不間斷工作,打3000通電話的量是人工的5-10倍。
3、不受情緒影響:人工銷售每天打電話,被拒絕是常有的事,這經(jīng)常營銷電銷員的工作熱情,但機(jī)器人不受影響。每一通電話都是標(biāo)準(zhǔn)的外呼。
4、篩選客戶:電話銷售機(jī)器人通過模擬銷售專家的語調(diào)與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。