居家養(yǎng)老是一項(xiàng)重要的民生事項(xiàng),近日,民安匯智受客戶委托開展居家養(yǎng)老滿意度測評。
此次居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度測評分為現(xiàn)場測評和定期測評?,F(xiàn)場測評是在每次現(xiàn)場服務(wù)完成后采用電子或紙質(zhì)測評問卷形式對當(dāng)次服務(wù)進(jìn)行滿意度測評,每月統(tǒng)計一次,計算現(xiàn)場測評的滿意率。定期測評是選取不低于服務(wù)對象總量的30%進(jìn)行滿意度測評,由民安匯智向選取的服務(wù)對象分發(fā)滿意度調(diào)查問卷,采用電話調(diào)查、面訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式進(jìn)行。
民安智庫是國內(nèi)較早專注于政府與公共服務(wù)調(diào)查咨詢服務(wù)的專業(yè)智庫。多年來,累計為數(shù)百家政府、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。
民安智庫擁有豐富的政府與公共服務(wù)調(diào)查調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研方法,采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),旨在為政府提供真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,提高政府決策民主化、科學(xué)化水平,推動有關(guān)政策措施落地,擴(kuò)大社會參與,從而進(jìn)一步 推進(jìn)從管理型政府向服務(wù)型政府的真正轉(zhuǎn)變。