城市公共交通擔(dān)負(fù)著為社會(huì)公眾提供基本出行服務(wù)的重任,是一項(xiàng)重大的民生工程。為進(jìn)一步提升城市公交服務(wù)質(zhì)量,民安匯智受客戶委托開(kāi)展該市公共交通服務(wù)質(zhì)量第三方評(píng)估調(diào)查工作。
民安匯智根據(jù)項(xiàng)目要求設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查內(nèi)容包括性、準(zhǔn)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)型、便利性、舒適性等方面內(nèi)容,了解市民對(duì)公共交通服務(wù)質(zhì)量滿意度情況。此外,民安匯智圍繞乘車便捷度、服務(wù)可靠度、信息化應(yīng)用、生產(chǎn)等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)抽查體驗(yàn),并根據(jù)評(píng)價(jià)情況進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)公共交通服務(wù)中的短板。
民安智庫(kù)是國(guó)內(nèi)較早專注于政府與公共服務(wù)調(diào)查咨詢服務(wù)的專業(yè)智庫(kù)。多年來(lái),累計(jì)為數(shù)百家政府、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。
民安智庫(kù)擁有豐富的政府與公共服務(wù)調(diào)查調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴(yán)格遵循國(guó)際行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研方法,采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),旨在為政府提供真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,提高政府決策民主化、科學(xué)化水平,推動(dòng)有關(guān)政策措施落地,擴(kuò)大社會(huì)參與,從而進(jìn)一步 推進(jìn)從管理型政府向服務(wù)型政府的真正轉(zhuǎn)變