簡單介紹:我們的機(jī)器人是一個(gè)軟件,在谷歌或是360瀏覽器登錄我們公司的網(wǎng)頁,輸入賬號(hào)和密碼就可以登錄我們的系統(tǒng)頁面。提前導(dǎo)入一套話術(shù),添加任務(wù),然后導(dǎo)入電話號(hào)碼點(diǎn)擊開始任務(wù),就可以自動(dòng)撥打,識(shí)別你需要想要的客戶資料。成本低,效率高。
核心功能:
(1)自動(dòng)外呼:后臺(tái)系統(tǒng)一次性導(dǎo)入客戶名單,設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼,無需人工值守。
(2)模擬真人對(duì)話:真人語音,智能應(yīng)答,自主學(xué)習(xí),解答各行業(yè)專業(yè)知識(shí)(機(jī)器人識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%)。
(3)自主上傳話術(shù):全行業(yè)話術(shù)定制。
(4)通話錄音:外呼電話全程錄音,系統(tǒng)后臺(tái)可查看,隨時(shí)可修改溝通話術(shù)技巧。
(5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:機(jī)器人與客戶對(duì)話的所有情況在后臺(tái)均可查詢(任務(wù)進(jìn)度,通話狀態(tài),通話時(shí)長,消費(fèi)明細(xì)等等)。
(6)意向客戶識(shí)別:機(jī)器人根據(jù)關(guān)鍵詞匹配分類,把客戶分為ABCDEF類(后臺(tái)可查看通話數(shù)據(jù))