標清機頂盒:

主要是電視機視頻沒有調好，請將電視機、機頂盒均開機，調試電視機遙控器上的視頻、AV/TV、信號源、信源、輸入選擇、Input、切換或者節(jié)目源等鍵，將電視調到正確的視頻模式，觀察一下，如不好，讓用戶按遙控器上下鍵調臺，看電視機屏幕下方是否有藍色EPG橫條顯示，如果有此藍條，興許是待機了，建議用戶重啟機頂盒開關按鈕。

高清機頂盒：

如用戶家使用高清線路連接，請使用電視機遙控器按視頻、AV/TV或信號源調試到HDMI模式；如用戶連接視頻線，請用戶調試AV/TV或信號源模式。

對于很多人家有兩臺或兩臺以上的電視，大家可以使用一個大鍋，然后通過一分二或一分幾的分頻器后連接到各個電視機的衛(wèi)星電視機頂盒上。如果不加入分頻器直接連接會造成“爭臺”的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時也沒必要一個電視機裝一個大鍋，這樣不但浪費金錢而且浪費空間。

相關用戶應該在領取到之前，開始檢查高清機頂盒以及相關配套設施、零件是否齊全。比如連接線、電池、智能卡以及轉接頭等等組件是不是符合要求。然后這類產(chǎn)品還會隨機附帶安裝說明書和使用說明書。

要知道有些終端面板會存在兩個不同的插孔，一個是FM的插孔，而另一個屬于TV插孔。所以大家需要將自己的用戶線安插在TV插孔當中。千萬不要插錯了。