1、電話機器人的工作效率真的會比人工高嗎？

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首先，先來看一組數(shù)據(jù)：電話機器人日電話撥打量大概在3000通左右，而人工差不多是在150-200通左右，

其次，按年工作天數(shù)計算，電話機器人365天工作，全年無休，而人工去除節(jié)假日和周末基本月工作20天左右。

這么一對比，兩者的差距還是很大的。

2、電話機器人是怎么進行工作的呢？

1、將企業(yè)要用的話術(shù)導入到系統(tǒng)中

2、將意向客戶的電話號碼導入到系統(tǒng)中

3、選擇場景后，客戶資料一鍵批量導入

4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。

5、電話機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標出。后續(xù)再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。

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