電話機器人出現(xiàn)的時間不算太早，算得上是近些年剛出來的新鮮事物，經過了三個月的迸發(fā)期，不少電銷企業(yè)都開始使用電話機器人來幫他們篩選大批量的意向客戶，這種舉措，無疑是節(jié)省了人工銷售的時間、精力，提高了工作效率，也為企業(yè)增加了經濟效益。

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電話機器人有什么優(yōu)勢：

1：效率高，成本低。電話機器人少撥打3000通電話，可無上限撥打，“培訓”三天就能上崗。普通的電話銷售打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2：沒有管理的負擔，也沒有離職風險。電話銷售需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3：對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要獲取客戶的信息。電話機器人可以抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。

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