壁掛爐維修部全市均設(shè)有維修網(wǎng)點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等服務(wù)，電話提供產(chǎn)品型號和產(chǎn)品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務(wù)，當(dāng)日報修，就近安排，30分鐘上門。

一、故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風(fēng)機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

3.家中無人時經(jīng)濟運行

很多上班族都會這樣想，我不在家開著壁掛爐浪費，回家再開省錢，其實不然。如果將壁掛爐關(guān)閉，下班后再將壁掛爐放置進行急速加熱，這種做法非常不科學(xué)，因為這樣就等于一切從頭開始，由于室溫與壁掛爐設(shè)定溫度溫差較大，壁掛爐需要時間大火運行，這樣不但不節(jié)能，反而會更加浪費燃?xì)獠⑶以黾恿俗舭龅臅r間，而且有壁掛爐或散熱末端被凍壞的危險。

因此，用戶在上班出門前，只需壁掛爐的暖氣溫度調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)至0檔（此時壁掛爐處于防凍狀態(tài)，暖氣內(nèi)的水溫保持在35-40度之間，房間內(nèi)的整體空間溫度大約在8-14度左右），等您下班后，再將壁掛爐暖氣檔位調(diào)至您所需要的溫度，可有效節(jié)約能源，暖氣也熱的更快。

平時在使用過程中，可以關(guān)閉或調(diào)低無人居住房間的暖氣閥門，可在一定程度上節(jié)約燃?xì)狻Ｈ绻L期出差或尚未居住則將壁掛爐、地暖或者暖氣片內(nèi)的水排放干凈，這樣一來不僅可以不使用燃?xì)?，更不用?dān)心壁掛爐或散熱末端被凍壞。

5.定期維護與保養(yǎng)

燃?xì)獗趻鞝t在使用幾年之后會出現(xiàn)雜質(zhì)、水垢、熱效率低等情況，經(jīng)實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐，經(jīng)過清洗保養(yǎng)后的壁掛爐比沒清洗保養(yǎng)的壁掛爐加熱速度明顯快25%左右，也就是可以在原有基礎(chǔ)上節(jié)約25%左右的燃?xì)?；同時，定期清洗壁掛爐能延長設(shè)備的使用壽命3-5年。