壁掛爐維修部全市均設(shè)有維修網(wǎng)點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等服務(wù)，電話提供產(chǎn)品型號和產(chǎn)品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務(wù)，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

2.火忽大忽小

原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調(diào)節(jié)，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導(dǎo)致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。

解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調(diào)節(jié)到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩(wěn)定。

一、故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。