電話銷售是通過(guò)電話進(jìn)行外呼銷售的一種模式。銷售人員還使用電話以計(jì)劃，有組織和有效的方式擴(kuò)大客戶群，提高客戶滿意度，吸引新客戶并聯(lián)系老客戶和其他市場(chǎng)。

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如果公司要將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換為連續(xù)客戶，則需要收集有關(guān)這些潛在客戶的大量信息 客戶處于早期階段。銷售人員通過(guò)電話溝通記錄客戶的反應(yīng)，包括抵制，不承諾，有意，積極的態(tài)度，強(qiáng)烈的需求等，并根據(jù)各種類型跟蹤客戶線索。過(guò)去，所有這些都需要巨大的人力?，F(xiàn)在，電話推銷機(jī)器人可以完美解決人力消耗問(wèn)題并實(shí)時(shí)記錄有效的數(shù)據(jù)信息。

“與不需要的人交談是浪費(fèi)時(shí)間和金錢”，這是電話銷售的永恒真理。銷售的終目標(biāo)是獲得大量目標(biāo)客戶，并將其轉(zhuǎn)換為連續(xù)的客戶，并為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的利益。

AI智能電銷機(jī)器人不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，比如嘉單科技的電話機(jī)器人通過(guò)真人語(yǔ)音、智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，模擬銷售精英和客戶進(jìn)行溝通。其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國(guó)內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶電話溝通過(guò)程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。

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