數(shù)企魚鷹云呼叫是八度云計算(安徽)有限公司自主研發(fā)的一款企業(yè)級SaaS管理系統(tǒng)。不僅提供云呼叫技術(shù),還包含大數(shù)據(jù)管理丶CRM客戶管理丶OA辦公管理等。
現(xiàn)在的電銷市場,通話率跟穩(wěn)定性占主要地位。當我們的企業(yè)在提高通話效率的時候,號碼限制問題也就越來越嚴重。所以只有解決了號碼限制,才能有效提高員工效率,從而提高成交概率。而數(shù)企云呼叫系統(tǒng)主要解決的就是號碼限制問題。企業(yè)專線,企業(yè)專號。
八度數(shù)企跟三大運營商深度合做多年,線路穩(wěn)定是我們的要素!其次為了更好的解決號碼限制問題,我們提供了兩種解決方案:
一丶回撥方案
改變傳統(tǒng)的呼叫模式:通過中間號轉(zhuǎn)接,將“打電話”改變?yōu)椤敖与娫挕?,手機端只有接聽記錄,無外呼記錄。從而有效避免了因為單日呼出次數(shù)過高導致的號碼限制等問題。
1,外顯真實號碼,客戶可以通過外顯號碼回撥給客戶,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率
2,撥打無場地限制,通過電腦網(wǎng)頁端跟手機APP都可以,通話穩(wěn)定,清晰流暢,和正常通話無異
二丶虛擬小號方案
無需企業(yè)辦卡,運營商提供卡號。針對現(xiàn)在三大運營商對電話卡管控政策,辦卡難問題也比較明顯
1,一手新號,0標記。確保交付到手都是新號碼,杜絕號碼池混合號
2,全國運營商合做,1-3線城市歸屬地號碼都可申請
3,外顯165/170/171為開頭歸屬地號碼,客戶接通率大大提高
4,定期處理標記,提供解決方法。使用三個月免費換新號
5,佩戴耳麥撥打,音質(zhì)清晰的SIP電話,通話更流暢
解決通話限制肯定是提高溝通效率的首要問題,但對于公司整體的系統(tǒng)架構(gòu)丶員工話務考核丶客戶資料管理等,單是呼叫系統(tǒng)遠遠不夠,所以我們在云呼叫系統(tǒng)之上,還搭建了OA辦公系統(tǒng)跟CRM客戶管理系統(tǒng)。提高企業(yè)的整體效率。
1,系統(tǒng)即開即用,無需其他硬件
2,云端部署,不限場地,聯(lián)網(wǎng)即用
3,手撥丶點撥丶自動人工外呼三種撥打方式,
4,錄音實時抓取,6秒溝通即可產(chǎn)生錄音
5,呼叫日報,有效接通率,平均時長統(tǒng)計,通話基本信息自動生成報表
6,創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶人員權(quán)限管理設置
7,手撥丶點撥丶自動人工外呼三種撥打方式,
8,管理人員可以一鍵轉(zhuǎn)移客戶資料,做到員工離崗。
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