收貨須知：

1、 收貨時請收件人攜帶可以證明自己身份的證件，例如身份證、駕照。

2、 檢查包裹是否完好無損，是否被打開過。如果貨物有碎爛破損，請拒絕收貨讓快遞直接退回貨物給賣家。

3、 檢查是不是你所訂購的商品，如果不是請及時和貨運公司聯(lián)系。

2.國際航線的免費行李額有什么規(guī)定？

答：國際航線免費行李額分為計重免費行李額和計件免費行李額兩種。計重免費行李額；按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客免費行李額為：一等艙為40公斤（88磅），公務(wù)艙為30公斤（66磅），經(jīng)濟艙（包括旅游折扣）為20公斤（44磅），按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李頷。計件免費行李額，按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客的免費行李額為兩件，每件長、寬、高三邊之和不得超過158厘米（62時），每件重量不得超過32公斤。但持有經(jīng)濟艙（包括旅游折扣）客票的旅客，其兩件行李長、寬、高的總和不得超過273厘米（117時），按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李額。

同時，隨著民航的發(fā)展，不同的航空公司、不同的航線對免費行李的要求也不一樣，各位在訂購機票時，一定要看清楚機票上的免費行李的規(guī)定，并問清售票處工作人員應(yīng)注意事項。實際上，只要你的行李大小能夠放在飛機座位上的行李箱內(nèi)，承運人一般不會去檢查重量的。

告戒，中加航線千萬不要超重，更不要超件，愈重費常常是成倍的增長。如果實在超重，作為貨物托運也比付超重行李費要便宜，各位要切記。

3.國際航線旅客每人可免費攜帶哪些隨身物品？

答：一個女用手提包，一件大衣或雨衣或一條旅行用的毛毯，一把傘或一根手杖，一個小型照相機，一具小型望遠鏡，在飛行途中需要閱讀的少量讀物，在飛行途中需用的嬰兒食品，一個嬰兒搖籃，旅客賴以行動的折疊椅或一付拐杖或撐架或假肢。

4.在什么條件下旅客的免費行李額可以合并計算？

答：搭乘同一飛機前往同一目的地或中途分程地點的二個或二個以上同行旅客或團體旅客，不論他們是否乘同一等級的座位，如同時在同一地點交運行李，其免費行李額可按人數(shù)和票價座位級別合并計算。